よくある質問

よくある質問

よくある質問

顧客にサンプルを提供してもらえますか?

はい、できます。在庫のあるサンプルを提供できます。そして、顧客はサンプルと宅配便の費用を支払う必要があります。

製品の品質をどのように保証しますか?

当社には独自の研究所があり、すべての製品は出荷前に100%検査されています。当社のすべてのプロセスは IATF16949 手順に厳密に従っています。ちなみに、弊社の製品を適切な方法で使用した場合、BL発行日から1年間の保証が付いています。

カスタマイズサービスを提供していただけますか?

はい、当社のカテゴリーで必要な商品が見つからない場合は、要件を当社に送信していただければ、当社の専門の研究開発チームがお客様のために特別にACコンプレッサーを設計します。

納期はどうですか?

確認後、最速の納期は 10 日、平均納期は 30 日です。

配送条件は何ですか?

FOB上海。

注文した商品が届かない場合はどうすればよいですか?

すべての注文がすでに発送されていることを確認してください。注文の追跡 Web サイトに荷物は発送済みと表示されているのに、2 週間経っても荷物が届かない場合。サポートが必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

カスタマーサービスが電子メールで提供するリンクに直接アクセスすることで、いつでも注文のステータスを確認できます。注文状況を追跡するには、注文番号と電子メール アドレスが必要であることに注意してください。追跡番号をメールでお知らせします。運送業者のウェブサイトでは、記録や荷物の状況が時間内に更新されない場合があることに注意してください。

あなたの商品はすべて在庫がありますか?

基本的に、ウェブサイトに掲載されているすべての商品が入手可能です。ただし、需要が旺盛なため、まれに一部の商品が欠品する場合があります。商品を受け取り、支払いを行ったが、何らかの理由でその商品が利用できない場合は、できるだけ早くご連絡し、他の同様の商品を選択するよう提案するか、お客様のアカウントへの返金処理を速やかに行います。

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